「擁有關懷陌生人的能力是莫大榮幸」　臺大醫院感性出版防疫全紀錄

「能在最脆弱艱難的時刻，擁有關懷陌生人的能力，是我莫大榮幸！」歷經史無前例的COVID-19新冠肺炎病毒衝擊，臺大醫院護理師葉乙臻說出歷經第一線抗疫的最深感觸；她在臺大醫院新書《那些病毒教我們的事》記者會上表示，「希望大家也能記住有一群外人看不到的夥伴，才能挺過這場戰役」；如同臺大醫院院長吳明賢所說，這是一場無硝煙的戰爭，沒有人是局外人，希望藉由此書的出版，「前事不忘，後事之師」，繼續打贏疫情後的下半場戰役。

早在2003年的SARS戰役，臺大醫院就身處第一線的風暴之中；17年過後，臺大面對這場始料未及的世紀大疫，及早啟動急診雙重檢傷及特別診分流機制，在農曆年前2天發現國內第二例COVID-19確診個案；之後，大年初五開設全國首家疫病門診，並在每天爆增至千例以上的核酸檢測中，成功在元月30日成為全球第4個從確診者檢體中分離出病毒株的國家。

2021年5、6月疫情急遽升溫，全國升高警戒層級，臺大醫院更是首當其衝，救護車不斷將確診病人載到臺大醫院，當時一共收治2百多名確診病患，其中需要入住加護病房的中重症者高達35名。

吳明賢說，疫情爆發早晚都會發生，只是不幸發生在萬華，而且，因原本應擔任前鋒營的和平醫院封院，許多確診個案轉送臺大醫院，導致急診室不堪負荷，一度因收治人數爆滿而關閉，這也讓吳明賢罕見發表公開求救信。

吳明賢回憶，當時收治的病患，原本都須等核酸檢測結果確定後才能進行手術，但也因此有心肌梗塞病人無法依正規流程，在到院後90分鐘進行心導管治療；後來緊急改為先假設陽性為原則，醫護人員全副武裝救治病患為優先，才減少遺憾的發生。

吳明賢說，這場瘟疫如同一面照妖鏡，考驗社會與各階層面對變局的應變能力，更像是一場無硝煙的戰爭；他用「超前部署、誠實面對、團隊合作、勇敢互信」作為臺大醫院面對這場戰役的註解；他也特別用「恐慌、僥倖與假訊息」形容在這場疫情中的「三害」，唯有科學與互信，才能打贏這場戰役。

葉乙臻在記者會上發言時，先嘆了一口氣表示，過去這段時間經歷的感動與辛苦，三天三夜也講不完，面對病毒，她也會害怕，更絕非單打獨鬥就能克服挑戰，她希望外界能同樣給予外界看不到的清潔工、行政人員關懷與感謝；她並表示，人性的溫度，絕非科技能取代，身處最脆弱艱難的第一線，能夠擁有關懷人的能力，是莫大榮幸。

負責臺大醫院專責病房的內科部主治醫師劉旺達也提到，疫情初期因嚴格隔離政策，曾有聾啞確診者無法溝通，最後醫護人員透過Line群組，減少病人恐懼與不安；也有新婚夫妻同染疫，在出院時擁抱哭泣；在萬華疫情最高峰時，在吳明賢的承諾下，2天便多了10台被稱為「救命神器」的高流量氧氣機支援，也讓中重症患者有更多機會度過難關；到目前為止，即使疫情稍歇，但使用率仍約5至7成，亦可見其重要性。

臺大醫院副院長王亭貴用「兵馬未動、糧草先行」說明這場戰役成功的關鍵，包括醫院防疫物資募集、清潔人員消毒、醫護人員輪班調度、病房改裝、安全門禁管理等，還有公關組負責對外募集物資，「把便當發到每一個最需要的地方」，都協助臺大挺過無數難關。

負責院內感控及防疫計畫的臺大副院長高嘉宏則說，民眾不了解疫情、訊息不夠透明及假訊息流布，都會造成民眾恐慌，因此，一開始就決定以「科學防疫政策」，並成立「科學防疫小組」，建立「新冠知識專區」，才讓「三年陰霾、撥雲見日」。

臺大醫院內科部主任王振泰提到感受最深的事，就是院內不分科別住院醫師展現急救教育成果，即使偶有小小怨言，也都能盡心完成使命，照顧病人到出院；特別是面臨全院大篩檢、48小時擴充專責病房的危急時刻，最終都能達成使命。

《那些病毒教我們的事—臺大醫院COVID-19防疫全紀錄》由臺大醫院邀集114位各類醫事人員及行政後勤人員受訪或提供資料，集結成書；臺大副院長高淑芬說，這是一本一口氣可看完的書，也代表臺大醫院面對未知或已知的挑戰，都可以超越目標、共同完成任務。

吳明賢最後引用王安石詩句「看似平凡（尋常）卻奇崛，成如容易卻艱辛」為這場「臺大醫院COVID-19防疫全紀錄」做了總結；他說，這場考試，臺大醫院已pass，但不希望外界就此忘記這段歷史，因此透過此書，希望「前事不忘，後事之師」。面對下半場，仍應「戒慎但不恐懼」，包括對岸疫情是否為新變種病毒的掌握、COVID-患者是否有長新冠後遺症及心理問題，還有持續照護非COVID-19病患，都是下一階段需面臨的挑戰。

（圖片提供：臺大醫院）