一、何謂個資隱私權政策？其適用範圍為何？
「哈囉健康集團（Hello Health Group）」了解，個人資料隱私對使用者的重要性。〈個資隱私權政策〉（下稱「本政策」）遵守個人資料隱私相關法令，「哈囉健康集團」以及附屬機構（下稱「我們」或「我們的」）可能蒐集、使用、披露或以其他方式，處理我們潛在使用者、服務及授權代表等資料。我們希望藉此讓您了解自身權利。
本政策適用於我們擁有和運營的網站、應用程式，以及透過我們網站和應用程式向您提供的資料和服務（以下稱「服務」）
本政策適用於我們擁有或管理的個人資料，包括我們為己身目的而蒐集、使用、披露，國際傳輸或處理個人資料之組織及其擁有的個人資料。代表政府部門蒐集、使用、披露或以其他方式，處理我們用戶的個人資料，將符合政府資料管理政策規定的指導方針，並遵守政府資料管理政策的相關規定。本政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
您確認已閱讀並理解本政策及使用條款。使用服務時，您確認並同意已構成您與我們之間的合約使用條款。您確認且明確同意，我們得根據本政策，蒐集、使用、披露或以其他方式處理您的個人資料。
二、我們處理了什麼資料？
在本政策當中，「個人資料」是指，(a)可以識別個人身分真實與否的資料；(b)已知或可能登錄的相關資料。
根據您與我們互動的屬性，以及我們向您提供的服務，我們可能透過您蒐集若干個人資料，包括：姓名、身份證字號或其他如財務狀況、工作許可證及出生證明、聯絡資料（例如：住宅、電子郵件或電話號碼、國籍、年齡、性別、出生日期、婚姻狀況、病史、照片和其他影音資料）、就業資料和財務資料（例如：信用卡號、金融卡號或銀行賬戶資料）、應用程式∕瀏覽器和裝置資料等。
我們可能自合作夥伴、供應商和第三方等外部來源獲取資料。我們需要外部方先有權蒐集、使用和分享您的資料，之後再將相關資料分享給我們。
三、我們如何蒐集及使用個人資料？
一般情況下，我們不會蒐集您的個人資料，除非(a)它是由您直接自願提供，或是間接藉由正式授權，轉由第三方披露您的個資給我們。並且是在已經把個資蒐集目的（請參照下列提及的目的）告知(i)您或「授權代表」，並且(ii)您或授權代表，已對該等蒐集提供適當的同意，並且將您的個人資料運用於該等目的；或(b)在適用的個資隱私法允許或要求的前提之下，未經同意而得以蒐集和使用個人資料。在蒐集任何額外的個人資料之前，我們會徵求您的同意。
我們可能將您的個人資料，運用於下列的若干或全部目的：
為了提供、改進和創造我們現有的和新的服務；
為了要提供您個別化體驗，包括廣告展示，以確保對您所看到的一切都是有趣和有用的；
為了要回應和處理來自您的查詢、請求、申請、投訴和反饋，並向您發送有關我們網站和服務的管理通信；
根據您對服務的使用推斷，向您發送與您的興趣相關的安全加密電子郵件和個別化電子郵件，包括來自我們的新聞、公告、提醒和機會；
統計分析趨勢和用戶行為和活動，包括：訪問網域的頻率、使用服務的方式，以及電子郵件接收和開啟的數量；
為您和具有相似人口特徵和興趣的個人，提供更相關的內容，包括：網站內外和應用程式內外的廣告；
提供潛在客戶開發服務；
檢測和防制對服務和我們用戶的欺詐和其他威脅；
識別服務問題；
開展研究和測量活動，包括：下述活動：
管理和驗證您的帳戶和您的身份；
出於上述目的，向新加坡或國外的任何第三方，傳輸資料，包括：我們的合作夥伴、服務提供商、代理、其他第三方以及相關政府和/或監管機構；
根據適用法律，向您發送促銷資料，（包括通過直郵、電子郵件、電話和短信），或以其他方式，就我們認為您可能感興趣的產品、服務、程式，或其他主題，與您聯繫；
根據您如何使用我們的服務等內容，徵求您參與研究；
遵守任何適用的法律、法規、業務守則、指南或規則，或協助任何政府和/或監管機構進行的執法和調查；
您提供資料的任何其他目的；
與上述有關或與之相關的任何其他附帶目的；其他
上述未提及的任何其他目的（法律允許或授權的除外），我們將在使用您的個人資料之前，先徵求您的同意。
即使您與我們的關係，未來或許終止，或是在任何改變的情況下，並在此後一段合理的時間內（包括，如適用，即使我們能夠持續行使與您簽訂的合同），上述條款列出之目的，也可能繼續適用，除非您已明確告知我們您解除前述同意的事項。
我們可能會將您的個人資料，和蒐集到的有關您使用服務的其他資料，兩相結合起來，並補充來自外部來源的資料，運用於本政策所述之目的。例如，我們可能會將我們蒐集的關於您的資料，與第三方提供給我們的其他資料，兩相結合起來，運用於研究和衡量目的，包括：衡量內容、廣告或計劃的有效性。我們可能會將無法識別的匯總資料，報告給我們網站的個人用戶、我們當前或潛在的廣告商，以及其他業務合作夥伴。
查看我們如何蒐集和使用您的個人資料的一些示例：
註冊 – Registration
您無需註冊，即可使用大部分服務，但某些服務仍需要您註冊，才能正常運行。如果，您選擇註冊，或更新現有帳戶，或登錄某些服務，您可能需要提供某些個人資料，例如：您的姓名、地址、電話號碼、性別、電子郵件地址和出生日期，以及用戶名稱和密碼，以便登錄您的帳戶。您有責任確保您提交的個人資料的準確性。
互動式服務 – Interactive Services
我們提供某些服務，例如：「哈囉醫生症狀檢查」，其屬性是互動式的，可能會要求您提交與健康相關的資料，例如：您的年齡和性別。您可能需要向我們註冊，才能使用「哈囉醫生症狀檢查」，如果您已註冊，我們可能會將您提交的資料，與您之前提供的註冊資料，兩方相互關聯。
新聞電子信 – Email Newsletters
在註冊時以及在您使用網站的不同時間，您可以選擇向我們提供個人資料，以便通過我們和/或直接來自第三方。有時，我們可能會為第三方網站的用戶提供機會，得以通過這些網站訂閱我們新聞電子信。如果您選擇在第三方網站訂閱我們的新聞電子信，該網站的運營商將向我們提供您提供、與訂閱請求相關的個人資料，我們可能會根據本政策使用這些資料，如同您已將其直接提供給我們。在留言板中，如果您為您創建或參與的帖子，打開電子郵件通知，當這些帖子有任何活動時，您將收到一封電子郵件通知。如果您以後決定不再接收電子郵件更新，您可以通過導航到「個人資料」版面中的「電子郵件警報」部分，將其功能關閉。
市場行銷調查 – Market Research
有時候，我們可能會通過電子郵件邀請、彈出式調查和在線焦點小組，代表我們自己和第三方進行在線研究調查。參與調查時，我們可能會要求您提供您的位置、年齡，以及是否有與市場行銷研究調查相關的抽獎活動、您的姓名和聯絡資料，以便管理抽獎活動。您在調查中提交的資料，可能會被我們運用於研究和衡量目的，例如下所述，包括衡量內容、廣告或計劃的有效性。您提供的與抽獎活動相關的個人資料，將僅運用於管理抽獎活動，並且依據適用法律的要求使用。由我們或代表我們進行的市場行銷調查，將包含指向本政策的連接。
用戶評論、留言板和其他公共論壇 – User Reviews, Message Boards, and Other Public Forums
我們還設有多個留言板區域，以及其他公共論壇，用戶可以在其中發布評論、分享資料和相互支援，或者用戶可以發布問題，由專家回答。我們還提供由醫療保健專家主持的在線討論。我們在預訂系統的評論功能，和我們的留言板對公眾開放，不應被視為私人禁地。
您在任何評論、在線留言板或其他論壇分享的任何資料（包括個人資料），均設計為向公眾開放，而非私密。在任何公共論壇發布任何個人資料之前，您應該仔細考慮。您發布的內容，可能會被第三方看到、披露或蒐集，並且可能被其他人，我們無法控制或預測的方式使用，包括：出於未經授權之目的與您聯繫。與任何網站上的任何公共論壇一樣，您發布的資料也可能出現在第三方搜索引擎。
如果，您誤在我們的留言板發布個人資料，並希望將其刪除，您可以使用我們網站頁面的「聯繫我們」，向我們發送電子郵件，要求我們將其刪除。
服務和設備資料 – Services and Device Information
當您登錄和使用服務時，我們會自動從您的瀏覽器行動設備蒐集並存儲在我們的伺服器日誌，例如您的IP地址或唯一設備標識符、瀏覽器資料（包括引用URL）、您的偏好和設置、cookie和資料關於您查看的內容和採取的操作（例如，搜索查詢、廣告參與、點擊，以及相關的日期和時間）。當您安裝和使用應用程式時，我們還可能蒐集設備特定資料，包括您的設備型號、操作系統資料、廣告ID（這是與行動設備相關的唯一、用戶可重置的廣告標識號），以及應用程式版本和使用情況資料。當您啟用時，我們會蒐集您的行動設備提供的精確位置資料，您可以通過設備設置禁用這些資料。
四、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
Cookie和其他追踪技術 – Cookies and Other Tracking Technologies
我們和我們的合作夥伴使用 cookie，來蒐集有關您使用服務的資料。「Cookies」是當您登錄我們的網站時分配給您的瀏覽器的小型數據文件，它可以識別您的瀏覽器，並蒐集和存儲有關您使用服務的資料，如上所述。除了cookie，我們和我們的合作夥伴還使用其他追踪技術，來蒐集有關您使用服務的資料，包括移動標識符和嵌入小型圖形文件（有時稱為「透明 GIF」（圖像互換格式）或「網路像素」）的「網路信標」，在通常用於監控活動並將相關資料發送回主伺服器（可能屬於主機站點、網路廣告商或其他第三方）的網頁或電子郵件。通過此類跟踪技術，蒐集的資料可能會與我們的合作夥伴可以登錄的其他資料（包括您的姓名、電子郵件地址和實際地址），相互結合，以便我們可以通過電子方式，或直接郵寄方式，向您發送您可能感興趣的材料。
我們的廣告服務合作夥伴，可能會使用 cookie 和其他跟踪技術，來蒐集有關您使用我們網站的資料，包括您查看過的內容。這些第三方，可能會使用這些資料，來幫助我們根據您在我們網站的瀏覽活動，設定投放廣告到我們的網站或其他第三方網站。在我們或這些第三方已知的範圍內，我們可能會根據其他資料，進一設定我們網站和這些其他第三方網站上的廣告。我們合作的兩個第三方是 Google和Facebook。除了使用它為我們提供服務而蒐集的資料外，Google還可能使用其隱私政策描述的此類資料。要了解Google如何使用通過我們網站使用 Google 服務蒐集的資料，請登錄https://www.google.com/policies/privacy/partners。雖然Facebook不會向我們提供任何個人資料，但 Facebook 可能會使用其所擁有的關於您的資料以及它為我們蒐集的執行服務（可能與 Facebook 擁有的關於您的個人資料相關聯），如其隱私政策中所述，請登錄https://www.facebook.com/about/privacy。
我們還與第三方廣告網路合作，在我們的網站和第三方網站展示廣告。我們的廣告網路供應商，使用技術蒐集有關您在我們網站和應用程式上的活動的資料，以便根據您的瀏覽活動和您的興趣，在我們的網站和第三方網站為您提供基於 cookie的定向廣告。
當您下載我們的某個應用程式，並安裝到您的行動設備時，我們會為您的應用程式安裝分配一個隨機亂數。此號碼不能用於識別您的個人身份，除非您選擇成為應用程式的註冊用戶，否則我們無法識別您的個人身份。我們使用這個隨機亂數的方式，類似於我們在本政策和我們的政策描述的 cookie 的使用。與 cookie 不同，隨機亂數分配給您安裝的應用程式本身，而不是瀏覽器，因為該應用程式無法通過您的瀏覽器運行。 因此，無法通過設置來去除隨機亂數。 我們在我們的行動優化網站和我們的旗艦應用程式上使用 cookie 和其他追踪技術與我們在桌面網站的使用類似。 您可以在我們的應用程式和我們的行動優化網站選擇拒絕 cookie、使用網路廣告提示和下文「您的選擇和權利」描述的退出機制。
五、我們如何分享個人資料
我們可能會分享和披露您的個人資料：
為提供您要求的服務或與提供您要求的服務相關的披露；
給我們的合作夥伴、客戶、第三方服務提供商、代理、供應商和我們為執行上文第 III 節所列任何目的而聘請的其他組織；
您授權我們，披露您的個人資料，或在必要時，採取您要求代替執行的其他任何行動；
給我們的合作夥伴、客戶和第三方，以便他們向您提供更多有用的服務和促銷訊息（包括：在我們的網站和/或第三方網站，展示廣告；
您選擇在我們的網站，與之聯繫，或使用我們的產品和服務的第三方；其他
致我們的子公司和哈囉健康集團公司附屬機構，它們將繼續遵守本政策。
即使您與我們的關係已終止或以任何方式改變的情況下，上述條款列出的目的也可能繼續適用，並在此後一段合理的時間內（包括，如適用，使我們能夠行使我們在與您簽訂的合同），除非您已明確告知我們您出於上述目的撤回同意。
查看我們如何分享您的個人資料的一些示例：
哈囉健康集團的子公司和企業關聯公司 – Hello Health Group’s Subsidiaries and Corporate Affiliates
我們可能會與我們的子公司、關聯公司，以及我們和關聯公司收購或合併的公司，分享您的資料。如果公司控制權發生變化，例如：出售給另一實體或與另一實體合併，或者發生資產出售或破產，我們可能會與新一方分享您的個人資料控制或收購資產的一方。 如果發生此類變更，您的個人資料將繼續按照本政策進行處理。我們的分享是為了確保遠程安全、安保和完整性，並遵守適用法律，以個別化優惠、廣告和其他贊助或商業內容； 開發和提供功能和集成，並了解人們如何使用我們的產品和服務並與之互動。
合作公司和承包商 – Companies and Contractors that Work with us
我們與幫助提供服務，或其他方式協助的網站，和應用程式運營的第三方公司和承包商合作，包括那些提供與技術、數據分析、研究、電子郵件管理和部署、抽獎和競賽管理相關的服務公司和承包商、廣告和營銷和/或內容。在向我們提供產品或服務的過程，我們的承包商有時只能有限地登錄您的資料。我們通過合同要求我們的承包商，不得出於為我們提供有限服務或功能以外的任何目的，不正當使用或披露您的資料。
第三方廣告商和第三方網站 – Third-Party Advertisers and Third-Party Websites
我們可能會與第三方廣告服務提供商，分享我們擁有的關於您的資料，例如 cookie ID 或 IP 地址，第三方廣告服務提供商，可能會使用這些資料，在我們的網站和與您的興趣最相關的第三方網站上投放廣告。
通過我們的網站，向您提供的某些內容、服務和廣告，在由我們以外的公司託管和運營的網站（「第三方網站」）提供或包含連接。未經您的同意，我們不會與這些第三方網站分享您的個人資料，但您應注意，一旦您登錄這些第三方網站，您在其中披露的任何資料均不受本政策約束。我們不認可，也不對這些第三方網站的隱私做法負責。您應該查看，第三方網站發布的隱私政策，以了解該等網站如何蒐集和使用您的資料。當您離開我們的網站，並進入第三方網站時，我們會通過要求您，點擊連接，或在您登錄第三方網站之前，在我們的網站通知您的方式，努力讓您明白這一點。此外，如果您看到「技術支援」或「協力」等短語後，跟我們以外的公司名稱，則表明您登錄的是由我們以外的公司託管的網站。當您使用聯合品牌服務（與我們的合作夥伴一起運營的服務），或在聯合品牌網站註冊，或以其他方式提供資料時，如果適用，我們可能會將蒐集到的資料傳回給該合作夥伴，其中可能包括第三方其服務嵌入和/或出現在服務中的服務提供商。
我們還可能在我們的網站上，包含社群小工具，使您能夠與相關的社群媒體服務進行互動，例如分享文章。這些小工具可能會蒐集瀏覽數據，這些數據可能由提供小工具的第三方接收，並由這些第三方控制。您或許可以通過適用的社群網路平台，直接管理您的隱私偏好。
在我們的產品和商業服務平台上，提供商品或服務的合作夥伴 – Partners who offer goods or services on our products and commerce services platforms
當您選擇進行交易，或以其他方式，選擇與賣家、創作者、籌款人、慈善機構、支付服務提供商或商業服務平台，分享資料時，我們會與他們以及代表行事的任何提供商，分享資料。
根據您與他們互動的方式，他們會收到：
完成交易的資料，例如：訂單、付款、聯繫方式和送貨資料
有助於確保交易安全的資料，例如：有關您的設備或連接的資料
適用法規要求的任何資料
您選擇與他們分享的其他資料
行銷供應商 – Marketing vendors
我們會分享有關您的資料給協助我們行銷公司、服務和產品的機構，以衡量我們自身行銷活動的有效性與執行廣告研究。例如：我們與廣告供應商分享您的設備識別碼或其他識別碼，以幫助我們為您提供與您的興趣最相關的廣告。
遵守法律、法規和執法要求 – Compliance with Law, Regulation, and Law Enforcement Requests
為了配合政府和執法人員以及私人團體執行和遵守法律，我們可能會向第三方披露個人資料：(1) 遵守法律要求，例如法律、法規、搜查令、傳票或法院命令；(2) 當我們真誠地認為，有必要披露以保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查欺詐或回應政府要求時；(3) 在特殊情況下，例如]回應您或他人的身體威脅，以保護財產或捍衛或主張合法權利。
六、告知後視為同意
我們可能會蒐集或使用您的個人資料，或將現有的個人資料，運用於與根據本政策最初蒐集的主要目的不同之次要目的。如果，我們欲藉由「告知後視為同意」運用於此類次要目的，我們將藉由適當的通信方式通知您有關蒐集、使用或披露您個人資料的建議。
如果，您選擇退出此基於此目的之蒐集、使用和披露您的個人資料，您將有一段合理的通知期告知我們。
在選擇退出期過後，您可以通過撤回您對蒐集、使用或披露與這些目的相關的個人資料的同意，通知我們您不再同意您「告知後視為同意」。
七、合法權益例外
根據適用的個人資料隱私法，我們可能會為了我們自己或他人的合法權益，而在未經您同意的情況下，蒐集、使用或披露您的個人資料。在依賴適用的合法權益例外時，我們將評估，對個人可能產生的不利影響，並確定合法權益大於任何不利影響。
根據合法權益的例外情況，我們將出於以下目的，蒐集、使用或披露您的個人資料：
- 欺詐偵查與預防；
- 不正當使用服務之偵查與預防；
- 網路分析以防止欺詐和金融犯罪，並進行信用分析；
- 在公司發行的設備蒐集和使用個人資料，以防止資料遺失。
即使在您與我們的關係（例如，根據合約）以任何方式終止或改變之情況下，上述條款所列之目的，也可能在此後一段合理時間內繼續適用。
八、如何取消您的同意權？
您對蒐集、使用和披露您的個人資料的同意將一直有效，直到您或您的授權代表以書面形式解除該同意。您或您的授權代表可以解除同意，並要求我們停止為上述任何或所有目的蒐集、使用和/或披露您的個人資料，方法是通過電子郵件或以其他方式，向我們的資料保護官提交您的請求。下面提供的詳細資料。如果您無法以書面形式提交請求，或者您在提交請求時需要任何幫助，您可以要求與我們的資料保護官交談或會面。
在收到您解除同意的請求後，我們可能需要合理的時間（取決於請求的複雜性，及其對我們與您書面關係的影響），來處理您的請求，並通知您我們的處理回復，包括任何可能影響您對我們的權利和責任的法律後果。一般來說，我們會在收到您的請求後三十天內處理您的請求。
雖然我們尊重您解除同意的決定，但請注意，根據您請求的性質和範圍，我們可能無法繼續向您提供我們的商品或服務，在這種情況下，我們將提前通知您完成您的請求的處理。如果您決定取消撤回同意，請以上述方式通知我們。
請注意，在適用法律允許或要求未經同意的情況下，蒐集、使用和披露個人資料的情況下，解除同意不會影響我們繼續蒐集、使用和披露個人資料的權利。
九、如何登錄和更正個人資料
如果您希望，(a) 請求登錄我們持有的關於您的個人資料副本，或有關我們使用或披露您的個人資料方式的訊息，或 (b 更正請求以更正或更新我們持有的關於您的任何資料，您可以通過以下提供的聯繫方式，將您的請求通過電子郵件或其他書面形式，提交給我們的資料保護官。如果您在提交請求時需要幫助，您可以要求與我們的資料保護官交談或會面。
請注意，登錄請求可能會收取合理的費用。如果是這樣，我們會在處理您的請求之前通知您費用。
我們將盡快回覆您的請求。一般而言，我們會在兩個工作日內回覆。如果我們無法在收到您的請求後三十天內回覆您的請求，我們將在我們能夠回覆您的請求後三十天內以書面形式通知您。如果我們無法向您提供任何個人資料，或根據您的要求進行更正，我們通常會告知您，我們無法這樣做的原因（除非適用法律不要求我們這樣做）。
此外，您可以通過返回特定服務、登錄並進行所需更改來更正、更新或查看您之前提交的個人資料。您還可以通過使用下面列出的聯繫資料，或通過我們網站每個頁面底部提供的「與我們連接」，與我們連繫，來更新您提交的任何個人資料。
當您註冊，接收我們任何服務的電子郵件通訊（包括我們的電子郵件通訊）時，或在任何時候，您可以選擇不接收來自我們或我們的廣告商，或贊助商的其他通訊，或其他電子郵件通訊。
您可以通過以下方式，取消訂閱電子郵件通訊：
按照當前通訊底部的說明，並使用電子郵件中的「取消訂閱」連接；
登錄我們的網站，並在「我的個人資料」，取消您不再希望收到的新聞通訊項目。
我們代表贊助商，發送的所有包含我們的機會或優惠、簡訊材料的促銷電子郵件，都將包含取消訂閱的機會，除非您重新訂閱，否則將來不會從我們收到其他此類電子郵件。
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您還可以通過啟用 iOS 設備設置的「限制廣告追踪」設置或 Android 設備設置的「退出廣告個性化」，來控制移動設備基於興趣的廣告。這不會阻止您看到廣告，但會限制使用設備廣告標識符，根據您的興趣個性化廣告。如果您對如何拒絕特定設備的 cookie 有疑問，請諮詢設備製造商。
十、個人資料的保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託本網站相關單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
為保護您的個人資料免受未經授權的登錄、蒐集、使用、披露、複製、修改、處置或類似風險，我們採取適當和合理的管理、物理和技術措施，例如：最小化個人資料蒐集、身份驗證和登錄控制（例如：作為良好的密碼實踐，資料洩露的必要基礎等），資料加密，資料匿名化，最新的防病毒保護，操作系統和其他軟體的定期修補，在處置前安全擦除設備中的存儲介質，針對風險的網路安全措施，使用一次性密碼(otp)/2 因素身份驗證 (2fa)/多因素身份驗證 (mfa) 來確保登錄安全，並定期進行安全審查和測試。當您輸入個人資料（包括各種服務的個人健康資料），我們會對該資料的傳輸，進行加密或使用 SSL連接（安全套接層）技術。
但是，您應該知道，沒有任何一種通過網際網路傳輸的方法，或電子存儲方法，是完全安全的。雖然無法保證安全，但我們努力保護您的資料安全，並不斷審查和加強我們的資料安全措施。儘管我們努力保護您的個人資料，但始終存在一些風險，即未經授權的第三方，可能會找到繞過我們安全系統的方法，或者您的資料在網際網路上的傳輸，可能會被中途攔截。請注意，如果您失去對帳戶的控制，或知道您的設備可能遭受侵入，您應該盡快通知我們，並請對您的密碼和帳戶資料的安全自行負責。
十一、個人資料的準確性
我們通常需藉由您（或您的授權代表）提供個人資料，以確保您的個人資料為最新、完整與準確，如果您的個人資料有變化，請通過下面提供的聯繫方式，通知我們的資料保護官更新。
十二、個人資料的保留
只要有必要實施蒐集資料之目的，或適用法律的要求或允許，我們就可能會保留您的個人資料。
我們將停止保留您的個人資料，或刪除與您相關聯的資料，只要有合理的假設認為此類保留的資料不再適用於蒐集個人數據的目的，並且不出於法律或商業目的需要。
十三、新加坡境外傳輸個人資料
我們的技術基礎設施位於越南。您提供給我們的個人資料存儲在位於新加坡的伺服器。如果您位於其他司法管轄區，您應該知道，為了向您提供服務，我們必須將您的個人資料轉移到新加坡，在那裡，將根據本政策進行存儲和處理。我們可能會將您的資料轉移到在其他國家/地區，開展業務的服務提供商。您在此同意，在新加坡和「哈囉健康集團」所在的其他司法管轄區，進行此類蒐集、存儲和處理。如果我們將您的個人資料，傳輸到上述範圍之外的國家，我們將獲得您的進一步同意，才會開始進行資料傳輸。
我們將採取合理措施，確保您的個人資料受到保護，其保護標準至少與您所在司法管轄區的保護相當，或根據適用法律提供，以較嚴格者為準。
十四、如何聯繫我們的資料保護官
如果您對我們的個人資料保護政策和程序有任何疑問或反饋，或者您希望通過以下方式提出任何要求，您可以聯繫我們的資料保護官：
聯繫電話： +84 32612 6496
電子郵件地址：[email protected]
我們會努力在合理時間範圍內回覆您的請求，並可能要求您提供更多資料，以獲得全面的回覆。我們可能向您索取更多資料，以便為您提供全面的答覆。您也可以聯繫當地客戶服務部門，進行任何其他查詢。
十五、本政策效力與變更
本政策的效力，與適用於我們蒐集、使用和披露您個人資料的任何其他政策、合約條款和同意條款，均一併適用。
我們可能在沒有任何「事先政策」之下，不時修訂本政策。您可以通過參考本政策最後更新的日期，來確定是否進行任何此類修訂。如果我們對本政策進行任何重大更改，我們將在更改生效之前，通過我們網站上的通知，和／或向我們的註冊用戶，發送電子郵件（發送至您註冊時指定的電子郵件地址）通知您。您繼續使用我們的服務和我們的網站，即表示您已知悉並接受此類更改。
十六、刪除您的帳號及個人資料
若想刪除您的個人帳號及所有相關個人資料，請按以下步驟完成：
步驟一：前往您的「個人帳號」頁面，並在「帳號設定」下，點選「帳號停用」。
步驟二：從「我想創建新帳號」、「永久刪除帳號」或「其他理由」中，選擇您決定停用帳號的理由。
步驟三：請詳讀確認刪除之訊息，再點擊「帳號停用」後，您的帳號將立即被停用。接著，您會收到一則確認訊息，告知您的帳號已停用，同時附上您在步驟二所選的停用理由。
在完成刪除帳號及個人資料後，請注意以下訊息及時序：
在28天內，您的個人帳號及所有相關資料將永久從我們的系統中刪除；一旦刪除後，所有資料無法回復。
若您在28天內改變心意，想要重新啟用帳號，只需重新登入您原有的帳號，即可立即恢復，您的所有相關個人資料都將完整恢復。
若超過28天，您的帳號即無法回復；若仍想使用我們所提供的服務，您必須創建一個新帳號。