健保卡不小心遺失或毀損了該怎麼辦？要到哪裡更換或補辦？補辦健保卡要帶什麼？遺失需要掛失嗎？可以線上申請嗎？《Hello醫師》為您詳解6種健保卡的補辦管道，比較各管道的優缺點，幫助您快速找到最適合的申辦方法。
健保卡遺失怎麼辦？更換、補辦地點一次看
衛生福利部中央健康保險署提供6種健保卡的更換與補辦管道，各管道的處理狀況與所需文件不同，建議讀者依個人便利性，選擇適宜的申辦途徑，並備妥所需文件。
1.健保署現場臨櫃更換、補辦地點
- 受理項目：健保卡遺失、毀損、更換相片、變更基本資料
- 攜帶文件：
- 2吋半身照
- 製卡人（及代理人）身分證明文件正本
- 工本費200元
健保署各據點之服務櫃台均有提供免費拍照服務
2.健保快易通APP
健保快易通為健保署開發的多功能APP，可用於申請健保卡，也能查詢就醫、檢查及用藥紀錄。
- 申辦方法：下載健保快易通後，完成裝置認證，接著點選APP中的主功能「健保櫃檯」，進行健保卡線上申請（點我看圖解申請流程）
- 攜帶文件：無，用APP線上填寫資料、上傳或拍攝照片
- 領卡方式：掛號郵寄至指定地址
- 繳費方式：帳戶轉帳
- 所需時間：申請時間約15分鐘，健保卡寄發須2~5個工作天
3.網路申辦
網路申辦管道有兩個，分別為：
兩者最大差異在於前者需使用自然人憑證，換句話說，家中電腦需有插卡機，後者則無需憑證。
- 攜帶文件：無，線上填寫資料、上傳照片
- 領卡方式：掛號郵寄，或至指定健保署據點領取
- 繳費方式：申請者活期帳戶、網路ATM
- 所需時間：郵寄2~5個工作天、現場領卡為2個工作天
4.戶政事務所
- 受理項目：變更基本資料、身分證和健保卡同時遺失可一併辦理
- 申辦方式：請戶政事務所一併申辦「健保卡」，承辦人員會請您確認申請內容並於申請書上簽名，並轉交工本費繳款單。
- 申辦照片：以戶政系統身分證存檔照片製作，若未領身分證，系統無存檔照片，則須自行上傳照片。
- 申辦地點：各地區戶政事務所
- 領卡方式：掛號郵寄至指定地址
- 繳費方式：持單繳費到ATM、超商或金融機構繳納
- 所需時間：4~6個工作天
5.鄉鎮市區公所
非投保於所屬公司、職業工會、農會或水利會，而是投保於鄉、鎮、市（區）公所之保險對象，可至各縣市公所申辦。
- 受理項目：健保卡遺失、毀損、更換相片
- 攜帶文件：2吋半身照、製卡人（及代理人）身分證明文件正本、工本費200元
- 申辦地點：所屬投保的公所
- 領卡方式：掛號郵寄至指定地址
- 繳費方式：持單繳費至ATM、超商、金融機構或全國繳費網繳納
- 所需時間：2~5個工作天
一般公司都會幫員工及其欲加保的眷屬，投保勞健保（勞保和健保），所以投保單位就是公司。投保於公所的對象通常是無法以眷屬身分加保的待業人士，或選擇不加入職業工會，沒有固定雇傭關係的勞工，例如家教、臨時工，或自營作業勞工，例如計程車司機、攤販老闆。
6.郵局代收
- 受理項目：健保卡遺失、毀損、更換相片或變更基本資料
- 攜帶文件：2吋半身照、製卡人（及代理人）身分證明文件正本、身分證正反面影本1份、工本費200元
- 申辦地點：各地方郵局
- 領卡方式：掛號郵寄至指定地址
- 繳費方式：現金
- 所需時間：5~7個工作天
補辦健保卡要帶什麼？6大補辦、更換方法比較
| 健保署據點現場申請 | 健保快易通APP | 網路申辦 | 戶政事務所 | 鄉鎮市區公所 | 郵局代收 | |
| 申請條件 | 無 | 無，但需下載APP | 無，但需使用電腦或手機 | 須與身分證同時申請 | 限投保於鄉、鎮、市（區）公所之保險對象 | 無 |
| 攜帶文件 | 2吋半身照、製卡人（及代理人）身分證明文件正本、200元工本費 | 無，但需上傳照片或用手機拍攝半身照 | 無，但需準備照片電子檔 | 現場填寫申請單，繳交200元工本費 | 2吋半身照、製卡人（及代理人）身分證明文件正本、工本費200元 | 2吋半身照、製卡人（及代理人）身分證明文件正本、身分證正反面影本1份、工本費200元 |
| 優點 | 申請速度快，15~30分鐘就拿到健保卡 | 申請容易、無需出門，也不用準備照片 | 申請容易、無需出門 | 能同時申請身分證和健保卡 | 方便投保於鄉、鎮、市（區）公所之保險對象 | 郵局據點多，申請方便 |
| 缺點 | 需至健保署據點申辦 | 不適合不擅使用手機的年長者 | 不適合不擅使用網路的年長者 | 需持繳費單另外繳費、申請需4~6工作天 | 需持繳費單另外繳費、申請需2~5工作天 | 申請需5~7個工作天 |
健保卡遺失需要掛失嗎？
健保卡遺失後，只要立即申請新卡，健保署就會同步註銷舊卡。
健保卡遺失可以線上申請嗎？
可以，您可透過健保快易通APP，或健保署個人健保資料網路服務作業（需自然人憑證）和申請健保卡服務專區（無需憑證）等網頁申請。
健保卡照片規定？一定要照片嗎？可以換照片嗎？
健保卡照片規定如下：
- 近年內2吋半身照
- 正面、脫帽、未戴有色眼鏡
- 五官清晰（表情自然不誇張）
- 相片不修改且不得使用合成相片，足資辨識人貌
在戶政事務所同時辦理身分證、健保卡遺失時，不用提供照片，承辦人員會直接使用戶政系統身分證存檔照片製作，除此之外，其他申請途徑均須提供照片。
若欲更換健保卡的基本資料或照片，可透過補辦重新申請一張新卡。
補辦健保卡要本人嗎？
可委託代理人補辦健保卡，但申請時須備妥申請人與代理人的身分證明文件。
（圖片授權：達志影像）
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