為保護自己和家人不受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19，簡稱新冠肺炎，俗稱武漢肺炎)的感染，我們都竭力想囤積各種物品需求，包括口罩和消毒酒精，以備不時之需。但是，如果因為這樣而造成真正有需要之人的困擾，就不可取了。在此提醒民眾不要恐慌，並遵照中央流行疫情指揮中心所公布的防治措施，以下列出要與不要的9個防疫原則，而我們能做的就是全力配合政府控制疫情的政策。
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網路資訊滿天飛 民眾請別隨意轉傳
指揮中心呼籲民眾，要避免不當引用、轉傳學術或研究資料，以免誤導他人及影響國內防疫與醫療。同時，也不需要主動要求檢驗新冠肺炎；倘若出現發燒、咳嗽等不適症狀，才需就醫，並告知相關旅遊史、職業史、接觸史及群聚史(Travel、Occupation、Contact、Cluster，簡稱TOCC)，以利醫師診斷及判斷是否需要進行篩檢。
要做的9件事
1. 要正確洗手20秒
勤洗手，包括用餐前後、上完廁所、咳嗽或打噴嚏後，根據世界衛生組織(WHO)的建議，若是乾洗手方式，例如酒精或洗手液，每次至少要洗20秒，剛好是唱完2次完整的《生日快樂歌》時間，提醒您洗手液要用至少酒精濃度75%的，但最好的洗手方式，還是要用肥皂和水洗，時間則要40~60秒左右。
請注意，正確的洗手不是只洗手掌和手背而已，而是連同手指跟指甲之間的縫隙也要一起洗乾淨，可記住衛福部正確洗手的口訣為：內、外、夾、攻、大、立、腕。
2. 要清潔消毒常用物品
在家或處於共享空間時，請確保清潔和消毒手常常接觸的東西，像是水瓶、手機、電腦、鍵盤、門把、水龍頭開關、廁所及衛浴設備。此外，各種居家物品的表面，像桌子和櫥櫃也都要消毒，因為新冠病毒能在物品表面上，存活長達數小時到幾天。
3. 出入醫療場所要戴口罩
看病、陪病、探病時，都請戴上醫療用口罩，其中包括慢性病患者外出的情況。至於搭乘公共交通工具需不需要戴，其實是應該戴的。若孩子未施打流感疫苗(Flu shot)，也請盡快採取行動。
4. 要了解新冠肺炎的症狀
清楚了解新冠肺炎的可觀察症狀，包括發燒、咳嗽、呼吸困難，而多數病例會從流鼻涕開始。
5. 要多吃蔬果和充足睡眠
每天多吃蔬果，一天喝至少8杯開水，且保有至少8小時的睡眠。此外，從事紓壓的活動也能幫助您活得更快樂。
6. 老人要多加注意
60歲以上的老人更要特別注意，且避免去人多的場所，這能降低被新冠肺炎感染的機率，其他高風險族群還包括：心臟疾病、糖尿病(Diabetes)及慢性呼吸疾病(Chronic Respiratory Disease，簡稱CRD)患者。
7. 生病要在家休息
當發現有咳嗽、打噴嚏或喉嚨痛的症狀時，即使沒有發燒，也建議戴上醫療用口罩。若發燒達38°C或以上，請暫時留在家裡不要外出，然後聯繫醫護人員，直到燒退了或服用退燒藥滿一天後，才可以出門。
若要看診，可以先撥電話詢問診所醫師，再前往看病，且別搭公共交通工具，以免散播病毒。
8. 要以政府機構消息為準
以有公信力的政府機構單位為獲取最新消息的管道，像是台灣衛福部疾病管制署和世界衛生組織(WHO)，切勿於網路和社群網站上隨意分享來源不明或錯誤的資訊。台灣與全球疫情最新的數據，也請參考疾管署的網站，有中、英文版本可選擇。
9. 要有備用計畫
記得要有備用的計畫，舉例來說，學校延遲開學、政府實施公共交通管制等等，都要先想好備用的方案，這樣屆時才不會手忙腳亂。
不要做的9件事
1. 健康的人可不必戴口罩
若您沒有類似流感的症狀，其實是不需要配戴醫療用口罩的，因為這類口罩是為防止感染者傳播其病毒，它對健康的人幫助不大。另外，也不要購買N95型口罩，請把它留給第一線的醫護人員，且一般人未經過訓練容易配戴錯誤，反而浪費了資源和金錢。
2. 打噴嚏不要用手接
打噴嚏時，千萬不要用手去「接」鼻涕，請用衛生紙或以手肘內彎處捂住，然後把衛生紙丟進垃圾桶，並把雙手洗乾淨，面對流感時也應該這樣處理。
3. 不要以手摸臉
請盡量避免用手去摸臉，因為萬一手沾染了新冠病毒，一旦觸摸了臉，病毒可能會從眼睛和鼻腔進入身體。
4. 不要共享或共用物品
已感染新冠病毒者，請不要與他人或家人共享餐具、清潔用品和床單等，如果無法，在使用前也務必要用肥皂和水清洗乾淨。至於寵物並不會傳染，除非你養的是蝙蝠或穿山甲，藉由感染者在皮毛上的觸摸，仍會有進一步感染的可能。
5. 不要接觸人群和生病者
避免接觸大型聚會與群眾、生病的人，以及空氣不流通的場合，當在人群擁擠的場所遇到有人咳嗽，可以轉過身背對他，並與對方保持至少約1.8公尺的距離，面對流感也是同樣的做法。
6. 不要前往嚴重疫區和場所
可以的話，就不要去疫情嚴重的國家旅遊，如果非得要去的話，除了要做好個人防護措施之外，也要避免出入販售活體動物的市場及當地醫院等高風險公共場所，避免接觸野生動物與禽類、動物屍體，也不要食用生肉及生蛋。如出現類似流感症狀，應戴上口罩儘速就醫。
7. 返國若有症狀不要隱匿不報
從疫區返國者，若出現發燒或類似流感症狀，請於入境時主動告知航空人員及機場港口檢疫人員。回到家後，若出現類似症狀，可撥打防疫專線1922，並戴上口罩儘速就醫，能不出門就不出門，以減少並避免跟他人的接觸。
8. 不要排斥感染者
別排擠被新冠肺炎感染的人，或是因為新冠肺炎而排斥華人，試著站在對方的角度想，畢竟沒有人希望自己被病毒感染，生病已經很痛苦了，還要遭受歧視對待，心理上會更受打擊，只要每個人都多一點關心與包容，世界就會更美好。
9. 不要囤貨
目前，台灣的疫情並沒有嚴重到需要囤貨，購買藥物和抗生素，在現階段都是不必要的，而且抗生素只能用來對抗細菌，對新型冠狀病毒肺炎並無作用。
