PUA是什麼意思？PUA=情緒勒索？掌握5大手法透視職場PUA！
生活中經常聽到「PUA」，特別是在人際互動時，若感覺自己有被壓迫、威脅或操控的感受，有些人會說自己「被PUA了！」 究竟PUA是什麼意思？PUA等於情緒勒索嗎？如何防範自己被PUA呢？《Hello醫師》整理PUA的涵義，以及情緒勒索常見特徵與類型，協助您辨識不健康的互動模式，及早調整與保護自己。 PUA是什麼意思？PUA與情緒勒索的關聯？ PUA（Pick-up Artist）原意指擅長搭訕、以吸引異性為目的的人，過去多以「搭訕藝術家」「把妹達人」等稱呼；其核心做法是運用一系列社交技巧，試圖快速取得陌生異性的好感或建立親密關係。 但在部分情境中，PUA演變為透過心理操控來取得關係中的主導權。常見方式包含貶低對方、製造罪惡感、孤立與控制行為，讓對方在壓力與不安下順從要求。 因此在日常使用中，PUA多被延伸為利用情緒與心理施壓來達成目的的操控行為。若這些手法反覆出現在親密關係、友情或職場互動中，便可能形成典型的「情緒勒索」。 情緒勒索的定義？符合這3要素就可能是情勒！ 情緒勒索（Emotional blackmail）一詞由心理學家蘇珊．佛沃（Susan Forward）提出，用以描述透過情緒壓迫操控他人的互動模式。 她以「迷霧」（FOG）比喻受勒索者的處境，指的是在恐懼、義務與罪惡感交織下，難以清楚判斷與反應。 「迷霧」（FOG）分別代表恐懼（Fear）、義務（Obligation）與罪惡感（Guilt），用來解釋情緒勒索者常見的操控步驟： 恐懼（Fear）：透過威脅或壓迫讓對方感到不安。 義務（Obligation）：將壓力轉化為責任，使對方覺得「必須配合」。 罪惡感（Guilt）：使對方因愧疚而難以拒絕或維持界線。 情緒勒索多見於關係緊密或權力不對等的互動，例如伴侶、親子、家人或職場（如主管與部屬）；其成因包含強烈控制慾、害怕失去關係、原生家庭影響，以及缺乏健康溝通模式。 當這些因素交互作用時，雙方容易落入反覆的操控循環，也較難及時察覺問題所在。 職場PUA常見5種手法：不是只有上對下！ 職場中的 PUA 並不限於主管對下屬，任何掌握資源或影響力的人，都可能透過心理操控或情緒施壓來影響他人的決策。 這類行為常與規避責任、維持權力或不合理要求有關，使同事在壓力或罪惡感下難以拒絕。以下整理職場中常見的5種 PUA手法： 職場PUA手法1.否定與貶低 手法：常見於上對下的權力關係，即使員工表現良好，對方仍反覆否定能力、放大缺點，例如：「這麼簡單的事都做不好？」 結果：長期下來容易產生自我懷疑，更依賴主管的評價與指示，減少獨立判斷。 職場PUA手法2.模糊要求與無限上綱 手法：刻意不清楚說明任務標準，讓對方無法掌握期望方向；當成果不如預期時，便將責任推回給執行者，例如：「這不是我要的，是你自己沒理解。」 結果：對方容易在反覆嘗試與錯誤中產生焦慮與挫折感，久而久之降低工作動力與自我效能感。 職場PUA手法3.情緒勒索式的「畫大餅」 手法：以「培養你」「公司需要你」或「未來有升遷機會」等未經證實的承諾，要求加班或負擔非原本職務的工作，使對方難以拒絕。 結果：長期投入後若仍未獲得相應資源與回饋，容易在期待落空的落差中感到失望與無力。 職場PUA手法4.忽冷忽熱的威脅 手法：態度在讚賞與批評之間反覆切換，使對方無法預測反應，也更容易陷入持續的情緒監控。 結果：易形成情緒依附，將自我價值與對方態度綁在一起，界線與判斷力逐漸受影響。 職場PUA手法5.隔離與分化 手法：排除同事參與重要會議或資訊交換，或散播不實訊息以製造誤解，使團隊形成資訊不對等。 結果：對方若失去同儕支持，更難拒絕不合理要求，也容易產生孤立感。 你常被PUA嗎？職場上最容易被情緒勒索的5種人 雖然任何人都有可能遭遇職場PUA，但某些特質的人更容易被利用或施壓。這並非能力不足，而是操控者較容易從這些特質中找到切入點。 特質或族群 容易被PUA的原因 職場新鮮人 經驗不足，難以判斷要求是否合理，容易把不合理行為視為工作常態。 渴望認可者 期盼獲得主管或同事的肯定，一旦遭貶低就更願意配合，以換取好評。 完美主義者 害怕犯錯、對批評高度敏感，在壓力下更容易過度努力或妥協。 高自責傾向者 習慣先檢討自己，容易替他人的責任買單。 界線感模糊者 不易拒絕或劃分界線，對「為你好」的話術更難辨識。 遇到PUA該離職嗎？應該怎麼做？ 台北市政府衛生局心理衛生中心發布諮商心理師專文指出，當職場發生PUA，您正思考要離職或留在原工作時，可試試「停、看、聽」三個步驟，幫助自己釐清思緒： 停：停止自我批評 看：看見自己的不舒服 聽：聽第三方客觀陳述 文章指出，若職場的困擾沒辦法馬上消失或解決，若真的愈來愈辛苦、愈來愈累，暫時放下，休息一下再回來也沒有關係，因此，給自己一個空間「停、看、聽」便顯得重要。 小心慢慢被PUA！辨識情緒勒索6大特徵 PUA通常不是一次形成，而是逐步累積的操控模式。蘇珊．佛沃在《情緒勒索》一書中提到，多數情緒勒索往往在關係中慢慢浮現，使人難以在一開始察覺相處方式已出現變化。 在辨識是否為情緒勒索前，可先檢視以下6項特徵，判斷互動中是否存在不健康的壓力與操控。 要求：表面上沒有明確提出要求，但行為或語氣暗示對方必須照做，且不接受討論或其他選項。 抵抗：受害者在面對不合理要求時，會表達不同意或保留的想法。 壓力：情緒勒索者透過「為你好」、「最好的決定」等轉移壓力的表達方式，使對方倍感壓力。 威脅：若情緒勒索者未獲得預期的結果時，可能透過明示或暗示的威脅語氣，讓對方不安。 順從：為避免衝突或維持關係，受勒索者可能在壓力下勉強同意要求，即使心中並未真正認同。 舊事重演：在模式成功奏效後，情緒勒索者在會在類似情境重複相同手法，並逐漸形成固定的操控循環。 PUA還有分類型？解說4種情緒勒索者 情緒勒索不僅常見於職場，也經常在伴侶、家庭中出現，外界常以為這類行為源自施加者的情緒不穩定，但其實情緒表現多半是維持控制的手段，而非真正的目的。 蘇珊．佛沃在書中解釋，勒索者是透過讓他人恐懼、愧疚、有罪惡感，進而控制對方行為，達到自身的目的。 以下介紹4種情緒勒索類型、常見勒索例子： 1.施暴者 這類型多以恐懼作為主要手段，可能透過激烈語氣、威脅或行為來施加壓力，使關係呈現高度權力不對等。 用句舉例： 「你再頂嘴我就走！」 「不聽話就別回家。」 「不照做我就讓你走人！」 施暴者分為「積極型」與「消極型」兩類：前者以明顯威脅或懲罰控制對方；後者則以冷暴力、拒絕溝通達到同樣目的。無論哪種形式，皆屬於權力不對等的操控行為。 2.自虐者 以「罪惡感」作為控制手段，讓對方在愧疚與責任之間妥協，常透過自我犧牲、身體不適或悲情故事博取同情，讓他人為其行為負責。 用句舉例： 「我為你付出這麼多，你怎麼可以這樣對我？」 「我為你犧牲了一輩子。」 「如果你不理我，我也不想活了！」 3.悲情者 誇大自身困境或扭曲事實，以可憐或受害者姿態影響他人判斷，讓受勒索者因同情而不敢拒絕，或甚至錯認為自己是加害者。 用句舉例： 「我已經這麼慘了，你還不肯幫我？」 「你是不是希望我一個人去承擔所有痛苦？」 4.欲擒故縱者 表面上若即若離，實際上以「忽冷忽熱」操控對方的情緒與注意力。這類勒索者擅長透過距離感與不確定性維持關係的主導權。 用句舉例： 「如果你不幫我，你就拿不到你想要的！」 「如果你真的在乎，就自己想辦法證明。」 你被PUA了嗎？被情勒者常有的7個心理狀態 當遭遇PUA時，情緒勒索者常認為「自己是為了對方好」，但被影響的一方可能默默承受，甚至未察覺自己正被操控。因此，自我覺察相當重要，不僅有助穩定情緒，也能避免接受不合理的要求。 衛生福利部桃園醫院指出，若近期經常出現以下心理狀態，可能代表正處於他人施壓或情緒勒索的影響之中： 情緒變化異常：日常情緒出現明顯變化，如焦慮、疲憊或沮喪，可能反映正承受他人的情緒壓力。 莫名罪惡內疚：莫名感到內疚或罪惡感，且難以理解原因，並不自覺地將原本不屬於自己的責任攬下。 忽視自身需求：為了避免衝突或不讓對方失望，逐漸忽略自己的需求與目標。即使感到不適，也會因害怕對方的反應而不敢拒絕要求。 過度彌補：即使沒有明確的錯誤，仍會主動道歉、讓步或試著迎合，只為維持關係不出現衝突。 自我懷疑：對自身決定與價值觀失去信心，行動前先考量對方的想法，而非依照自己的判斷選擇。 壓抑情感：因害怕引發負面反應，而刻意壓抑或隱藏內心想法，逐漸減少表達真實情緒。 過度焦慮：過度在意對方的反應，擔心自己的言行會引起不滿或疏遠，使日常情緒維持在高壓狀態。 擺脫PUA必看！應對情緒勒索的6大技巧 擺脫PUA或情緒勒索並不容易，特別是在操控行為反覆出現的關係中，當事人常陷入恐懼、罪惡感或不安全感，難以立即做出改變。 然而，只要開始覺察，就能逐步找回判斷力並遠離不健康的互動。以下6種方法有助保護自己，並減少情緒勒索對生活的影響： 1.自我覺察 擺脫不健康互動的第一步，是察覺自己正承受壓力或被影響。可回想近期互動是否伴隨焦慮、不安或被施壓的感受，並記錄下來，有助於看見關係中的警訊。 2.與可信任的人討論，跳脫框架 在情緒勒索的環境中，人容易感到孤立。與可信任的朋友、家人或心理專業人員討論，可協助釐清情況、獲得不同觀點，也能幫助你以較客觀的角度看待事件。 3.劃定界線不退縮 當對方再次施壓時，清楚劃定界線尤為重要。可用冷靜、直接的方式表達需求，並在第一次立場出現時就盡力堅持，不因對方反應而立即退縮。 4.拉開距離，審慎思考 若對方持續試探底線或施壓，可適度拉開距離，例如減少訊息往來、降低見面頻率，讓自己有足夠空間思考，避免在情緒化的情境下做出決定。 5.延長思考時間，幫助判斷 情緒勒索者常透過前述的方式，如施暴或扮演受害者，要求對方在短時間內接受他的需求；此時可嘗試延長時間限制，例如「這個決定非常重要，我需要審慎思考」，避免在壓力下倉促答應。 6.堅守立場，重掌主導權 在表達立場後，盡量維持一致，不因對方的情緒反應而動搖。你不需要替對方的情緒負責；穩定立場有助於維持界線，並讓你重新掌握對關係的主動性。 情緒勒索非小事，有6狀況請尋求專業協助 若長期身處PUA或情緒勒索的環境中，情緒與身心可能日漸耗損，也會影響與家人、朋友之間的互動與支持。當以下狀況持續發生時，建議尋求心理諮商或其他專業協助： 情緒長期低落，失眠、焦慮加劇，並持續影響日常生活。 多次嘗試溝通，但對方仍持續施壓、威脅或情緒操控。 開始懷疑自我價值，不敢做決定，甚至對生活失去信心。 與家人、朋友互動減少，彼此更有距離感，孤立感加深。 感覺生活失控，無法從PUA或情緒勒索的循環中抽身。 不僅出現心理壓力，甚至可能遭遇肢體暴力或其他形式的傷害。 尋求協助並非軟弱，而是照顧自身健康的重要一步。衛福部提供多項免費心理健康資源，例如「心快活心理健康平台」，可線上學習情緒管理、心理壓力因應等主題，有助提升心理韌性。 （延伸閱讀：不限戶籍、可遠距！2025心理諮商補助、青壯世代心理健康支持方案一次看）
